Garantie en retourbeleid

U wilt retourneren.

U heeft 14 dagen bedenktijd. Dit geldt niet voor op maat gemaakte producten. U heeft het recht om binnen 14 dagen uw online koopovereenkomst te herroepen. U mag de online bestelling afgeven bij of retour sturen aan: Uwtrapopmaat.nl – DeValore bv Nijverheidsstraat 50 7575 BK Oldenzaal o.v.v. uw ordernummer/factuurnummer. Verzendkosten voor retour zijn voor uw rekening. 

Indien de standaard producten in de ongeopende originele verpakkingen door ons onbeschadigd worden ontvangen, dan ontvangt u het volledige aankoopbedrag retour. Producten die op maat zijn geleverd, kunnen wettelijk gezien niet retour worden gezonden, omdat deze speciaal voor u op maat zijn geproduceerd. 

Retourbeleid.
DeValore bv, handelend onder de naam uwtrapopmaat.nl, is aangesloten bij Centrale Branche Vereniging Wonen en hanteert als zodanig de algemene voorwaarden van het CBW.

Voor online aankopen. Zie artikel Art. 18.
Uitleg product op maat. Zie artikel Art. 18 F2.
– Producten specifiek voor u op maat gemaakt kunnen niet worden geretourneerd / geannuleerd.
Nederlands recht is van toepassing. Zie artikel Art. 22
Zie onze Algemene voorwaarden.

Raffito fabrieksgarantie
Wij zijn overtuigd van een goede kwaliteit van de aangeboden Raffito producten, welke garant staan voor een verwachte
levensduur van 20 jaar.

Raffito geeft 15 jaar garantie op de Raffito overzettreden.
Voor accessoires zoals LED verlichting geldt een garantie van
5 jaar.

Voor de hiervoor vermelde garanties zijn de volgende voorwaarden van toepassing.

De hiervoor vermelde garanties zijn niet van toepassing in de volgende gevallen:
• bij transportschade die niet bij levering is vastgesteld en schriftelijk gemeld.
• bij schade veroorzaakt tijdens de opslag of behandelingen voorafgaand aan het monteren van een
ons product.
• bij schade veroorzaakt door plaatsing in de buitenlucht of in een vochtige omgeving, zoals in een
badkamer.
• bij schade te wijten aan abnormaal, onjuist of onoordeelkundig gebruik.
• bij schade die voortvloeit uit een op eigen wijze uitgevoerde aanpassing van het product door
monteur of door de koper, welke afwijkend is van de door de voor ons product voorgeschreven
montagewijze.
• bij schade die voortvloeit uit een verkeerde plaatsing of onjuiste montage.
• bij schade veroorzaakt door een onjuiste wijze van reinigen of met onjuiste schoonmaakmiddelen
reinigen van plaatmateriaal, wielen, softclose mechanismen, ladegeleiders, scharnieren en aluminium
omlijsting.
• bij schade veroorzaakt door normale slijtage.
• bij schade met als gevolg kerven of krassen op plaat- en constructiemateriaal.
• bij verkleuring van plaat- en constructiemateriaal veroorzaakt door zonlicht of andere vorm van
lichtblootstelling.
• bij schade veroorzaakt door stoten of ongelukken.